山姆因疑似下架新疆商品登上热搜客服:暂时缺货

日前，山姆因疑似新疆产品登上热搜。虽然山姆客服回应称新疆产品暂时缺货，但这一说法并未被广大网友接受。全国多地民众自发前往山姆撤退。卡片。12月29日，记者走访长沙山姆会员店，发现新疆商品依然没有，确实有不少会员前来退卡。

近10位客户45分钟内退卡

当天下午，记者在长沙山姆会员超市看到，45分钟内就有近10位顾客前来退卡。在山姆的会员办公室，大约有 4-5 名员工负责接待客户的卡退款。现场有三台机器可以处理卡退款。工作人员会先引导客户在一台机器上输入会员信息并查看会员状态，再带领客户在另一台机器上查看其他相关信息，并介绍退卡流程及注意事项，完成后直接退现金客户确认。每位顾客退卡大约需要 3-5 分钟。

据现场工作人员介绍，山姆的会员卡分为普通会员卡和优秀会员卡两种。普通会员卡260元一年，会员周期内全额退卡；优秀的会员卡是680元一年。，如退卡，将扣除会员期内使用的权益价值。另外，退卡后六个月内不能补发，每人只能退卡两次。

一名办理退卡手续的男子告诉记者加拿大28群哪里找呢？，他从申请到卡后，已经多次没有使用过该卡。他正好知道山姆涉嫌下架新疆产品，于是前来退卡。

“我也听说山姆下架新疆产品，所以特地来注销卡最新加拿大28信誉群!!，这种行为太糟糕了。” 另一个退卡的女孩说道。

值得一提的是，据芒果都市介绍，市民前来退卡时，工作人员当场表示，普通会员卡无法全额退卡，每人只能退卡一次。当山姆点菜时，工作人员说“一直都是这样”。

新疆产品依旧难求

12月22日，有网友在豆瓣平台发文称加拿大28QQ群哪里找啊？，山姆会员店“疑似下架所有新疆商品”。24日，不少消费者发现在山姆会员店APP和京东山姆会员店官方旗舰店的多个线上销售平台上搜索不到“新疆”相关商品。据媒体报道，山姆会员店客服回应称，“产品上架摆放需根据库存实际情况进行安排”。

12月29日，记者在长沙山姆会员超市的水果区和干货区依然没有找到新疆产品。果区有“喜洲蜜瓜”在售PC蛋蛋群谁有，但外包装显示该产品产自海南省。在此前的采访中，记者询问果区工作人员，今年是否有库尔勒香梨、阿克苏苹果等新疆水果。

在干货区，目前山姆的选择主要是泽贵会灶、宁夏君灶等，产地是广东深圳、宁夏中卫。干货区的工作人员告诉记者，每个季度销售的商品都不一样。

记者询问了多位门店工作人员关于新疆产品下架的问题，均得到“不清楚”、“总部安排”等类似回答。

不过可以确认的是，山姆确实拥有多种新疆产品。根据网友晒出的消费记录新疆回应山姆下架新疆产品，山姆曾经有新疆大枣、新疆核桃、新疆库尔勒香梨、新疆阿克苏苹果等产品。此外，记者在查询中发现，新疆大枣等干货产品的最新进货记录集中在今年2月，水果产品的最新进货记录在今年4月。

竞争对手抓住市场机会

不少网友对山姆表示失望，“新疆阿克苏苹果、库尔勒香梨、玉枣都好吃，为什么要下架？” “我的会员卡下个月就到期了，如果新疆产品是真的，那就不续费了。” 也有网友表示：“希望Sam能给我一个解释，否则我会坚决退卡。”

就在山姆对新疆产品涉嫌退市一事闭口不提的时候新疆回应山姆下架新疆产品，不少企业同行趁机上市。

12月24日，同为会员制门店的麦德龙在微博上进行营销，并发起转发活动。奖品是新疆阿克苏苹果，连APP首页都在推荐新疆产品。麦德龙在微博中直言：“新疆阿克苏苹果可能是世界上最好的苹果”，不少网友为之鼓掌。

打着“中国自己的会员店”口号的盒马X会员店也紧随其后。近日，苏州盒马X会员店竖起了一个牌子，上面写着只要持有Sam或Costco会员卡，就可以进入苏州盒马X会员店体验。

此前哪里PC蛋蛋群，家乐福和盒马报道了山姆的“二选一”，称上海等城市的盒马X俱乐部供应商受到山姆的压力，要求对盒马“断供”。家乐福还表示，竞争对手对供应商施加压力，要求供应商在家乐福会员店和竞争对手之间“二选一”。而山姆回应：一直注重合法合规经营，欢迎良性竞争。

潇湘晨报记者沉晓怡