女子买雷瓦卷发棒爆炸致其右前臂二度遭索赔2.4万

2月23日女子称卷发棒爆炸致手臂二度烫伤，

网友魏女士说，

她买的雷瓦卷发器

在使用过程中爆炸，

他的右前臂二度烧伤。

爆炸卷发器的照片。

魏女士要求涉事上海雷瓦电器有限公司赔偿医疗费、交通费、误工费、精神损害费、激光除疤费等共计24000元。

魏女士称，经过双方三个月的协商，她最终同意对方赔偿近5000元的医疗费、医疗费、交通费等，但对方坚持要她删除该帖子，她只同意关注该帖子。 赔偿的情况。

魏女士说，她的右前臂上至今还有一块红色的疤痕。 “这5000块钱基本就是我的损失了，即使后期花钱去做激光祛疤，医生说也只能是淡化，很难彻底消除。”

2月24日，记者致电一直与雷瓦电器魏女士协商赔偿事宜的王某，否认自己是雷瓦电器员工，并称对卷发器爆炸一事不知情。

随后，王微信魏女士表示，如果达成赔偿协议，她还是希望删帖。

卷发器在使用过程中爆炸

2020年“双十一”期间，魏女士在天猫苏宁易购旗舰店购买了一款雷娃RB-8512卷发器。

魏女士说，在接下来的两年里，她并没有经常使用卷发器，卷发器一直存放在干燥的地方。 2022年11月26日下午加拿大28QQ群哪里找呢？，她打开卷发器，开机使用。 大约一分钟后，家里突然停电，卷发器立刻爆炸了。

魏女士说，当时电火花闪烁、爆炸，右小臂被烧伤。

病历显示，当天魏女士被诊断为右前臂二度烧伤； 第二天，“伤口又红又肿，有渗液”； 10多天后，“伤口又红又肿，还有些疤痕。” 当天的照片显示，烧伤伤口约2cm。

《消费者权益保护法》规定，经营者提供商品或者服务，对消费者或者其他受害人造成人身伤害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费等减少的收入。

魏女士的右前臂正在接受治疗。

魏女士称，被烧毁后，她联系了天猫客服，对方表示这不在他们的管理范围之内。 她立即​​向雷瓦电器投诉，随后，自称是雷瓦电器产品部工作人员的王某与她取得了联系，双方开始协商赔偿事宜。

2022年12月2日，魏女士要求雷瓦公司赔偿产品赔偿金500元、交通费80元、误工费2000元、医药费507元、疤痕膏361元、精神损害赔偿金2000元。 激光祛疤费用18000元。

经多次沟通，王某同意赔偿因烧伤给魏女士工作、生活带来的不便，赔偿医药费、药费、交通费，并赔偿“额外2000元”，但不同意赔偿损失的工资，以及“对于不明原因的（激光除疤）费用无法评估”。 王某说：“具体疤痕治疗费用根据实际情况处理，如果疤痕不需要治疗，我们再商量如何处理。” 对此，魏女士表示不满。

此后哪里找PC蛋蛋官网？，双方继续交涉，期间王某声称可以支付已经发生的费用，随后提起诉讼。 魏女士质疑，雷瓦公司故意拖延，维权成本相应增加。 截至2023年2月14日，双方已基本达成一致，雷瓦公司赔偿魏女士医疗费、药品费、误工费、疤痕清除费4881元。 不过，魏女士表示，对方想删除她的网帖，她不同意，表示可以更新，以便后续跟进。

2023年1月29日病历显示，魏女士“右臂见黄豆大小红肿，表面稍光滑”，诊断为“癫印”，治疗“建议激光会诊”美容院”。

魏女士说，她听取了网友的建议，用了疤痕膏，收到了一些效果，但小臂上还是有一道红色的疤痕。

“这5000块钱基本就是我的损失了，即使后期花钱去做激光祛疤，医生说也只能是淡化，很难彻底消除。” 魏女士说。

企业回应

2023年2月25日，记者试图联系雷瓦电器，但无人接听公司的公开电话。 记者拨通了魏女士提供的王某手机号码，王某否认自己是雷瓦电器员工PC蛋蛋群哪里找呢？，并表示不知道卷发器爆炸的事情，随后挂断了电话。

但记者查到，该电话关联的微信账号正是王某使用的账号，王某一直在与魏女士沟通。

记者向上述号码发送短信查询，但截至发稿女子称卷发棒爆炸致手臂二度烫伤，未收到回复。

目前，魏女士的右前臂上还有一道伤疤。

魏女士称，此后，天猫苏宁易购旗舰店客服联系到她，称已经联系雷瓦电器，对方愿意提供5000元赔偿，但她还是不得不删帖. 对此，她表示可以接受补偿，但不会删帖，可以关注帖子发补偿。

王某还通过微信告诉魏女士，之前沟通的补偿价格是4884，公司也表示同意PC蛋蛋群吧，“如果就此达成协议，之前网上的帖子就不全面了，所以公司只有这个要求怎么找加拿大28群，希望删除它。”

对此，魏女士表示，同意上述赔偿是被逼的。 她向王某要雷瓦电器公司领导的电话，王某回答说：“我下周一再提醒领导。”