长春市民购买太平保险“疫情险”检测阳性后无法理赔

据中国商报-二三里资讯报道，近日长春市民向太平保险购买了“防疫保险”，但检测呈阳性后无法理赔。

过程：

2022年3月，疫情在吉林省迅速蔓延。长春市民田先生和他的爱人，抗原和家庭核酸检测均呈阳性，随后在家隔离期间通过药物康复。

期间，田先生想起自己在太平保险公司投了一份“防疫险”，于是打电话申请理赔。

“保险公司的人让我记录下来PC蛋蛋靠谱群，让我等回复，我们一直在等。直到4月28日，我们才收到消息让我准备材料，其中一个是纸质核酸。需要医疗机构盖章的酸性检测报告，其他的我们都按要求准备好了，但是我们没有这个，因为我们没有去方舱医院治疗，我们也没有我们手里的那种检测报告！” 核酸检测阳性电子报告截图，还联系社区出具证明PC蛋蛋群吧，“社区的证明都写了我们确诊的时间和康复的时间，而且电子版都是国家大数据。这不是证据吗？但他们就是不承认，

从田先生提供的相关截图可以看出，太平保险的工作人员此前曾在广告中宣传，该险种“新冠确诊2万元、新冠死亡35万元、新冠死亡200元/天”冠隔离津贴，新冠住院津贴100元/天最新加拿大28信誉群，新冠ICU津贴500元/天”。

对于此事件，太平保险相关人员回复中国商报-二三里资讯称，田先生夫妇因居家隔离，无法申请“隔离津贴”。只有“新冠诊断”才能申请理赔，但需要一系列的医学检测报告。

“根据保单条款，新冠诊断需要被保险人的身份证明。另外，医疗诊断需要有资质的医疗机构出具被保险人的疾病诊断证明，以及与出具的疾病诊断证明相关的病理证明。由医院出具的检查、验血等科学方法的报告，以及呼吸道冠状病毒检测、门诊和住院病例的核酸阳性报告。” 该工作人员表示，简单的表达是医院或医疗机构需要出具相关证明怎么找PC蛋蛋玩家群，“社区不是医疗机构不能出具医疗证明。另外，检测呈阳性并不代表确诊，而且可能是无症状感染者。

随后，中国商报-二三里资讯注意到，保单上写着：“新冠确诊的保额为2万元。在保险期内，被保险人出现症状或体征，经医生诊断为新冠病毒。机构（如发生COVID-19），保险人应按本合同约定的保险金额给付诊断保险金，被保险人的保险责任终止。”

相关医院表示，只提供核酸检测点男子购买“疫情险” 阳性后被拒赔，不参与检测不能提供医疗报告。

太平财险：已结案

据了解，田先生购买的保险产品为太平昌无忧（隔离补贴版）PC蛋蛋群哪里找呢？，由太平财险承保。针对上述事件，北清金融联系了太平财险，太平财险相关人员表示，该案已结案。

从太平畅无忧（隔离补贴版）的相关宣传来看，该产品的年保费为69.9元男子购买“疫情险” 阳性后被拒赔，涵盖重大呼吸道疾病、新型冠状病毒责任、因接种疫苗意外死亡。/残疾，隔离津贴。

太平财险未就太平长无忧（隔离补贴版）的销售渠道、宣传方式、相关销售人员在销售产品时是否向消费者详细说明保险内容等问题作出回应。

面对疫情带来的不确定性，不少消费者选择购买相关保险。由于投保门槛低、风险率高、保费低，新冠疫情相关保险将从2021年下半年开始“普及”，部分保险公司的相关产品甚至低至9.@ >9元。但是，这种保险实际上对理赔条件有很多限制。因此，消费者在购买保险时应慎重选择，明确外部责任，维护自身权益。

早在2020年2月，银保监会就明确表示，禁止保险公司开发新冠肺炎专属险等单一责任产品，以防止出现以疫情为营销噱头的保险产品。一些保险公司或平台在销售和理赔过程中也需要端正观念，对销售行为和理赔进行严格管理。在网络销售“隔离险”时，应提醒消费者注意在显眼位置标注免责条款，并做好说明。在满足市场需求和自身商业利益之间取得平衡。

（部分事件引自中国商报-二三里资讯）

文/北青报记者 范辉 李子曼