以知识圈粉的“东方甄选”遭生鲜带货“翻车”
知识圈粉的《东方精选》近日遭遇生鲜“翻车”事故。有网友透露，在直播间购买的桃子，收到后被发现发霉、长毛，引发网友热议并登上热搜。虽然大部分网友都表示理解和支持，但对于新近火爆的新东方直播来说，挑战或许才刚刚开始。
据红星新闻报道，北京市民在“东方选秀”直播间下单4.5-5公斤陕西桃。签收快递后，小刘发现桃子快四点了。一是发霉多毛。向客服反映后，商家迅速给小刘全额退款，但小刘还是有疑问：桃子破损这么严重，怎么“挑”出来的？随后向媒体投诉。
事件迅速发酵，冲上了热搜。不过，也有不少网友选择支持新东方。据相关报道，6月9日下单，6月10日发货，6月13日13:00到达菜鸟站新东方回应桃子发霉怎么找加拿大28群！，6月15日13:00提货。网友认为PC28群官网哪里找？，在这样一个高温天气，桃子在客栈里放了两天没有被捡到，导致发霉、掉毛，买家也有一定的责任。评论区也有网友吐槽买家“不厚道”、“目的不纯”。新东方在线6月21日回应：“我们已收到相关反馈加拿大28群台子，我们非常重视直播间消费者的满意度，已及时退款给消费者。”媒体透露，为了减少此类情况，品牌可能会自建供应链。
新鲜出炉的“翻车”事故，为“东方精选”在货物、仓储、物流等方面的能力敲响了警钟。新东方在线从去年转为直播。经过半年的经验，它在6月份开始流行。其中，代表人物董玉辉的《胆子伤害农民》等多段视频被剪辑，引起了惊人的传播。而新东方对于突如其来的火爆显然没有做好充分的准备。备货和选材出现了一段时间的中断。甚至在董雨辉的直播间也出现过不少“断货”的案例。带货直播的成败，不是主播一个人决定的，而是整个团队决定的。它涉及产品选择、供应链和运营等多个环节。绝不是新东方老师能在中短期内完全理解和处理。尤其是生鲜、农产品等产品PC蛋蛋QQ群哪里找呢？，一旦被抢上货架，极有可能翻车。比如，罗永浩曾经因为“Take a moment”品牌的玫瑰礼盒烂花而大翻车。
另外，直播带货是一项专业性很强的工作新东方回应桃子发霉，直播间消费者的需求比较模糊。在许多情况下，锚点创造了消费者需求。大家通过主播的介绍下单，粉丝购买更多是出于主播的魅力或信任。这时候，主播就起到了给产品“代言”的作用。然而，在《东方选秀》的直播间，主播们更多的时候是讲故事、聊天、输出知识。网民有时纯粹为“诗与距离”买单。然而，当“诗与远方”变成米袋、桃袋时PC蛋蛋QQ群哪里找呢？，“货”好，消费者还需要继续关注直播间。
专业创造价值。最新消息不容错过。新东方创始人俞敏洪20日在直播中提到，未来可能会开设一所电商学校，为网红和电商直播主播提供文化培训。这是新东方的老线。或许这种转变更值得期待。
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