网传12306APP购票或改签遭网络延迟致投诉
近期有不少网友反映无法进入12306 APP购票或换票，APP经常死机。
30日上午，12306官方客服回应称可能是网络延迟导致，近期未收到大量APP情况投诉。
网友无法进入12306购票或改票页面
30日上午加拿大28QQ群哪里找呢？，记者在新浪微博上看到某大V网友转发该网友微博称“12306又崩溃了”，引起了众多网友的关注。
记者私信大V了解详情，对方却说是“转贴”，不是他用的时候遇到的。
随后，记者搜索微博发现，从7月27日开始，确实有几位网友发帖称“使用12306 APP时遇到了故障”，而且从29日晚到20日晚间相对集中。 30 日上午。
网友抱怨
记者通过微博显示的IP地址发现，涉及北京、浙江、四川、陕西、江苏等地。
有网友表示：“我正准备安检进站，想打开12306 APP查看车次和座位，结果发现死机了加拿大28，大家都瞎了眼。”有网友发图，页面显示“查询失败”“点击重试”“操作失败（403）”等。
有网友表示，28日早上去取车的时候哪里找加拿大28群，准备打开12306 APP查看车次信息，没想到系统直接显示“操作失败” ，他重新输入了很多次，但无济于事。因为只记得车的大概时间，不知道“有多少车12306回应app崩了，有多少座位”。最后他上车前去高铁站询问了车次，到站台后让售票员帮忙查了具体车厢和座位。
有网友表示，29日早上起来晚了，没赶上公交车。结果他们在火车站临时换了票，发现“APP崩溃了”。有网友表示12306连续两天出现问题，“时不时要崩溃”。
网友反映12306APP出现问题
截至发稿，记者多次登录12306 APP查看12306回应app崩了，未发现无法进入或订票的情况，APP使用正常。
12306客服提醒，一般来说PC蛋蛋靠谱群，购票成功后怎么找加拿大28群，12306系统会通过预留的邮箱和手机号向乘客发送购票信息，包括车次、时间、座位和其他信息。如果网络不好，12306 APP打不开，也可以通过邮件和短信查询。
-结局-
FM89.6武汉交通广播
点评：王博
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