百万人口城市突然“冷”了下来的三亚热闹

八月的三亚，总是热闹非凡。夕阳如火，海水蔚蓝，翠绿的热带植物与太阳的炙热相得益彰，在海风中摇曳，营造出一片片阴凉。

这原本是享受阳光和海浪的好时光，但突如其来的疫情，让这座以旅游闻名的百万人口之城突然“冷”了起来。

▲8月6日，三亚凤凰机场防疫人员。照片由受访者提供

8月1日，三亚市出现新冠肺炎确诊病例。短短6天时间，当地共发现感染病例828例，全省已出现传播和外溢现象。从8月6日早上6点开始，三亚宣布实施临时全局静态管理。

不过，仍有不少游客没有及时离开。据三亚市政府副市长何世刚估计，目前滞留三亚的游客约8万人。未来，他们将在完成为期 7 天的风险调查并评估没有风险后，才能离开该岛。

六天来，游客的计划被打乱了。有的早早归来，有的连夜改签，有的登上飞机却在起飞前的最后一刻被劝回，有的被互助的善意感动，一次次焦急等待。

计划中断

疫情初期，离开三亚的“条件”并不复杂。根据防疫政策，自8月2日0时起，途经三亚离岛旅客需持48小时核酸阴性证明或24小时采样记录办理乘机、乘车手续.

在游客小吴的计划中，她将于8月4日凌晨5点左右乘飞机离开三亚，返回家乡江苏。

起飞前一天，小吴顺利完成核酸检测。行李已经收拾好，一切准备就绪，直到她看到睡前的最新通知——8月4日0:00开始，离开三亚地区需要48小时内两份核酸检测阴性证明。

离出发时间还有不到5个小时，小吴决定去机场碰碰运气：“政策临时变了，要照顾最早的乘客。”

但运气并没有到来。8月4日凌晨4点，小吴到达机场时被告知，由于核酸检测结果不符合条件，只能退票或改票。

“我们到机场的时候，已经有一群人在和机场工作人员争吵，最后的结果是给我们全额退款。” 小吴回忆，当时她和其他乘客在机场的D18窗口，一行10人。排队退款。

▲8月4日，游客在三亚凤凰机场柜台前排队退票。照片由受访者提供

橱窗里挤满了人，从4点排到6点，小吴最终选择了退票。她8月9日重新买了一张去河北的机票，决定直接回学校。“当时的考虑是，只有当天的票价和以前一样，4号到8号的票，价格翻了一番。”

来自上海的游客陈女士和她的家人此前经历了两个月的封锁，原本想来三亚“提神”。7月31日晚10点，计划了一个多月的行程终于落地。一家人打算去海边，去森林公园，重温一下10岁女儿喜欢的景点。

陈女士还记得，8月1日，女儿在酒店隔壁的海里游泳了一天，玩得开心，开心；那天晚上，一家三口在海边散步，没有任务操心，没有手机干扰，风轻轻拂过她的脸庞，轻飘飘的感觉。像蓬松的云。

那时，他们并不知道疫情已经悄然席卷了这座城市。8月2日，全家前往大东海景区。排队的时候，就听到周围游客议论着三亚发现的阳性病例。为保险起见，三人在同一天进行了核酸检测。

但让陈女士没想到的是，那一天成为了他们旅途中最后的安心。8月3日，三亚新增病例超过100例，气氛顿时变得紧张，酒店旅客纷纷订机票离开。陈女士迟疑了一下，以为两周的行程才刚刚开始，他们又舍不得这么突然停下来。不断安慰自己“三亚一直挺安全的”PC蛋蛋靠谱群，一家人放弃了离岛。

每天，他们都需要提前排队进行核酸检测。虽然酒店周边增加了三个临时核酸检测点，但只在早上提供服务。一旦耽误到下午，就只能去附近唯一正常的核酸检测点了。一个团队通常需要4个小时。

▲8月5日，市民和游客在三亚大东海风景区附近的一个核酸检测点排队进行核酸检测。照片由受访者提供

8月4日凌晨，感觉“情况越来越糟”的陈韵和男友决定将8月5日的车票改到8月4日晚。当天早上6点撤离三亚48小时，他们向房东借了一辆电瓶车，跑到四公里外进行核酸检测。

不过因为结果还没有出来，最后只能再改签到6号。中间的三十个小时里，陈云几乎每分钟都会刷新一次测试结果页面。

经过两天的大起大落，在回程的航班上，陈云的北京养生宝出现了。这对年轻夫妇计划在长沙过境并自我隔离7天，然后再制定计划。这场筹划已久的放松之旅在一片混乱中结束，但陈云表示，这已经是“最好的结果”了。

游客郑先生也遇到了同样的问题。当时加拿大28群哪里找啊？，社区内核酸检测点的结果出炉用了将近24小时。8月5日下午，他在48小时内拿了三份核酸阴性证明，间隔不到24小时，去机场“碰碰运气”。幸运的是，他最终能够登机。

当晚8时40分左右，飞机准时起飞。他喜欢这座海风轻柔的城市，但看着渐渐远去的灯光，郑先生还是松了口气。

不会飞的飞行

等离开的时候，小舞发现自己所在的天涯镇，一个核酸检测点的通道从原来的两个扩大到了五个，排队的时间也缩短了；但游客不得不面对的问题不再只是核酸。测试时间，“8月7日的航班已经取消，9日能否顺利登机，目前还不得而知。”

▲三亚市天涯镇核酸检测点。照片由受访者提供

对于许多人来说，回程变得未知。

6日早上6时许，游客小昂离开酒店，发现自己预订的车已被取消。几个小时前，三亚全市进入临时全局静态管理。除了保障基本社会运营服务、疫情防控和突发事件特殊情况外，三亚全市范围内限制人员流动，暂停城市公共交通。

带着行李，她和同伴终于撞上了一辆被其他乘客取消的车，中途被交警拦下。出示机票和核酸证明后，他们就可以到达机场了。

这次旅行计划了两周。他们的家在重庆内陆，原本兴奋的是“想去海边，体验冲浪”。出发前，他们每天都查看三亚是否有疫情，没想到8月1日早上刚落地，晚上就报告了确诊病例。

在等待登机的四个半小时里，小昂听到机场大厅的收音机不断播报航班取消的消息。每次航班取消，她的心都会攥紧，最后一个小时，她甚至做了最坏的打算，“只要你不露宿街头”。

但幸运的是，他们的飞机如期起飞。机身飞离地面的那一刻，小昂终于松了口气。落地重庆后，她听说当天早上有些航班还接了乘客，“但最后还是飞不起来，乘客又下来了。”

▲8月6日，三亚凤凰机场，候机大厅里等待出港的游客人头攒动。照片由受访者提供

游客王先生乘坐的航班就是其中之一。四个小时的谈判以失败告终，该航班上的200名乘客仍滞留在三亚。

王先生还记得那天一切都很顺利。一家三口乘坐两辆汽车，到达机场后通过核酸检测结果，比预计登机时间提前10:20-25分钟登机。当机组人员到达时，舱门关闭，飞机开始滑行。事故发生在最后一刻。

“机长说刚接到塔台的请求，飞机就在和塔台进行谈判，当时我们就觉得不对劲，等了将近一个小时，机长才告诉我们，按照新的政策要求“三亚市政府，大家都得下飞机了。我们这趟飞上海虹桥的FM9538航班，应该是当天停的第一班。” 王先生说。

下午2时30分左右，民警满头大汗登上飞机，解释说政府安排了免费食宿，会有人照顾。王先生的家人下了飞机。在机场二楼外PC蛋蛋靠谱群，他们看到五六辆公交车排成一列，“一个接一个地把人拉出来”。王先生和他的妻子决定回到他们之前下榻的酒店。

▲8月6日，三亚凤凰机场，接载滞留机场旅客的大巴。照片由受访者提供

王先生在飞机上焦急等待的时候，游客唐女士和她的丈夫正在检查行李，通过安检，走向登机口。她和丈夫计划乘坐12:05的航班飞往上海浦东机场，这是他们能换的最早的航班。

一路上，唐女士听到收音机不断提醒乘客某航班取消。“当时我有一种预感，我们可能无法飞行。” 距离预计登机时间还有3分钟。当唐女士和她的丈夫走到登机口时，发现乘客已经包围了登机口。停止争论 - 航班暂时取消。

“我知道机场工作人员对此无能为力，但作为一名乘客，我也理解大家的心情。我们一直在排队做核酸检测，也没有睡好。很多人累得蹲在地上。”地面。” 唐女士说，当时她和我老公打算去火车站试一试，但最后还是决定找酒店住下。

后来得知，铁路部门当天禁止在三亚销售，市民不能乘坐铁路离开三亚。恢复时间另行通知。不仅如此，当天涉及三亚的航班也被要求取消。已经在三亚机场的计划航班只能空飞三亚，机场只能进出。

“只要尽力而为”

据三亚市政府消息，6日因航班取消，约有3800名游客滞留在机场。三亚市及时将89批滞留游客转移至全市11家宾馆。

计划6日返程的陈女士家人也在其中。她告诉新京报记者，政府安排的酒店住宿是免费的。根据最新政策，他们必须完成7天的风险调查，评估无风险后才能离岛。

但对于不能离开PC28有正规官网吗？，只能自费住酒店的旅行者来说，住宿费用可能是一笔巨大的开支。

6日下午，回到退房的酒店后，王先生的家人发现酒店价格从前一晚的1000元/晚涨到了1300元/晚。“酒店前台的工作人员告诉我们，这是一次性付款一周，如果我们在一周内找到办法回去，钱会退还给我们。”

游客遇到的问题也被列入三亚市政府的关怀清单。当天晚些时候，三亚市召开新闻发布会，称三亚已设立取消订单专班，酒店为滞留游客提供半价优惠续订服务。

7日，三亚市政府在新闻发布会上明确，游客应在酒店原房价（即5日已预订的房价）的基础上享受半价优惠。他们继续逗留。在半价优惠的基础上。

王先生告诉新京报记者怎么找PC蛋蛋玩家群！！，目前酒店计算房价为每天638元，退还给他3372元。

▲8月7日，王先生收到酒店退回的3772元。照片由受访者提供

新京报记者以游客身份致电三亚市旅游文化广电体育局。一位工作人员表示，如果酒店拒绝提供半价服务，或者变相提价，游客可以要求酒店退差价，或者拨打12345投诉。“目前，我们也在排查整改，督促酒店落实半价政策。”

而更多的游客会遇到那些主动降价的热情老板。为帮助游客减轻住宿负担，在三亚海棠湾开民宿的赵老板做出决定——从6日起，民宿所有房间每晚100元，直到大家可以正常出行，离开岛。最初，他们的价格从每晚200元到1000元不等。

“我们只是尽力而为。” 赵老板说，6日之前，她已经帮助很多提前离开的客人免费取消了后续订单，但也有部分客人因为航班取消或高速劝说不得不留在三亚。，只好返回民宿。

得知此事后，赵老板立即关闭了大部分的在线预订窗口，腾出了更多房间来接待滞留游客。“100元一天的费用包括水电费、布草清洗和清洗，这是我们客人住一天需要的运营成本。”

有客户想付原价，却被赵老板拒绝，“如果我接受了，我会很不安，这个时候赚钱，我觉得国家很难赚钱。”

不仅如此，她还联系了同样在三亚的同龄人，劝说三个民宿一起接收滞留游客。“希望生活能早日恢复正常，让大家早日回家。”

热情洋溢

当整个世界静止时，热情仍在流动。

在去新酒店的路上，唐女士和她的丈夫遇到了一位善良的司机。由于当时打车难撤离三亚48小时，夫妻俩准备付高额车费，没想到的是，“司机从出租车站台接单，价格完全按照平台。”

唐女士说，去酒店的路上，大街小巷都比较萧条，很多店铺都关门了。司机见状，主动带他们去了一家小超市，让他们去买点吃的喝的。为紧急情况做好准备。“他还告诉我们，如果遇到真正的困难，他会打电话给他，他会给我们带来食物。”

▲经过这轮疫情，三亚街头很多店铺都关门了。照片由受访者提供

在司机刘师傅的眼里，夫妻俩想说声谢谢，这些小事都不算什么，“这些不是应该做的吗？”

刘师傅今年47岁。2019年他从哈尔滨来到三亚疗养，因为脑溢血后遗症，说话没有以前那么整齐了。2021年，无事可做的他买了辆车，成为了三亚的网约车司机。见人多了，曾经的暴躁脾气也渐渐缓和了。“这对我的恢复也有好处。”

8月1日，还在跑车里的刘师傅得知三亚发生疫情。很快，疫情就变成了具体的影响：旅行订单减少了。通常每天接20到30个订单，从2号开始减少。每天有十几个订单；由于封城，很多地方无法参观，活动只能在济阳区和天涯区进行。

下车成了一件麻烦事。每天，他都要向社区报告，核酸一天做两次。尽管如此，他还是准时下车，早上7点出发，中午休息两三个小时，然后工作到12点才回家。

他见过很多像王女士这样的客人。疫情以来，他载客最多的地方是机场、火车站和医院。按照规定，坐车核酸检测时间必须在24小时以内，但遇到真正着急的乘客，刘师傅有自己的打算：“有的人核酸检测时间刚过24小时，他们着急去医院做核酸检测，我也去装。”

不变的是一致的价格。在他看来，做人必须有良心，“赚钱不是目的，有些钱是不必要的。每个人来到一个陌生的地方，难免需要别人的帮助。一涉及到疫情，计划就打乱了，和游客会有些冷漠。焦虑，我是主人，我可以帮助一些。

这两天，三亚的疫情更加严峻。6日晚8点，刘师傅带着最后一位焦急看病的顾客到医院，发现已经不能接单了，“如果有人联系我，我还是会发乘客按平台价格到目的地。”

8月7日，三亚凤凰国际机场进出港航班全部取消。游客留在酒店，继续等待疫情平息。

李月馨笑着说自己“烂”了，“就在这里待着吧，等能走的时候再回去吧。”

这次旅行，她和小伙伴们想体验抓海，但现在只能每天早起做核酸，然后留在民宿看电视。晚上去他们住处附近的海滩，成了他们白天的盼望已久——橙色的夕阳挂在地平线上，点缀着散落的椰叶，红色的夕阳倒映在海面上，波涛汹涌。

疫情前，李先生和未婚妻选择三亚作为婚纱照的拍摄地。在他们心中，碧海蓝天、美景就在这里。他说，等疫情结束后，他希望能够用这片他梦寐以求的风景，将幸福定格。

新京报记者 左林 杜汉三 徐巧丽 李秉杰 实习生 苏磊

李斌斌编辑，薛景宁校对