鱼跃医疗被罚270万后：未接到公司退差价通知

在鱼跃医疗因哄抬血氧仪价格被罚款270万元后，网络上不少消费者开始关心差价能否退还。

近日，江苏省镇江市市场监管局对江苏鱼跃医疗器械有限公司（鱼跃医疗，002223.SZ）作出行政处罚决定书。 原因是2022年12月以来，鱼跃医疗旗下YX306血氧仪的价格涨幅明显高于成本增速。 情节严重，处以罚款270万元。

既然鱼跃医疗存在价格违法行为，那么消费者高价购买产品的差价能否取回？ 澎湃新闻称，京东、阿里健康等电商平台虽然有价格保护政策，但下单后超过7天的订单不支持退差价。

一位律师告诉澎湃新闻，根据相关法律规定，经营者因价格违法行为导致消费者或者其他经营者多付的，应当退还多付的部分。 因此，消费者有权要求鱼跃医疗退还多付的款项。 但是，这样的要求在实际操作中存在一定的困难。

2月2日，人民网发表评论文章《鱼跃医疗，请不要“越过”生命底线！》，指出如今处罚结果出炉，鱼跃医疗确实违法违规，法规来抬高价格。 无论是法律法规，还是社会责任，鱼跃都“越过了”底线。

至于鱼跃医疗被罚款后将如何整改，是否会退还消费者差价，截至澎湃新闻发稿加拿大28微信群全，鱼跃医疗未就上述问题发表评论。

直营店：未收到公司退差价通知

2月2日，鱼跃医疗华东区直营店工作人员告诉澎湃新闻，该店尚未收到公司关于“退差价”的通知。 “YX306型号的血氧仪线下不卖，网上有这个型号，也没有消费者去门店咨询退差价。”

另一家鱼跃医疗门店的工作人员也告诉澎湃新闻，YX306血氧仪从未在店内销售过，也没有消费者前来咨询退差价。

从镇江市场监管局对鱼跃医疗的处罚决定来看，其主要违法事实表明，经查，鱼跃医疗于2022年11月生产销售型号为YX306的指夹式脉搏血氧仪。 仓储平均成本43.8元/台（含税，下同），12月产储平均成本64.4元/台。 2022年11月，销售给子公司江苏鱼跃网络科技有限公司的血氧仪均价为100元/台。 2022年12月，销售给子公司江苏鱼跃网络科技有限公司的血氧仪均价为231.78元/台。

据澎湃新闻记者了解，江苏鱼跃网络科技有限公司是鱼跃天猫官方旗舰店的运营商。 从门店上传的医疗器械经营许可证和镇江医疗器械网络销售备案信息表来看，江苏鱼跃网络科技有限公司成立日期为2021年12月9日全天加拿大28靠谱群！，注册资本1500万元。 除了天猫鱼跃被罚能否退差价，江苏鱼跃网络科技有限公司的线上销售备案网站还包括京东、拼多多、抖音、快手、有赞、美团、饿了么。

消费者在网上购买高价血氧仪能否退差价？ 鱼跃天猫官方旗舰店客服并未给出明确答复。 阿里健康客服表示，超过7天的订单不支持差价退款，双11、双12等节日订单也不支持。 不支持退款。 在京东平台，鱼跃YX306血氧仪显示支持7天保价。

事实上，血氧仪的消费需求激增发生在去年底到今年年初，已经超过了电商平台7天的保价期。

据悉，自去年12月中旬以来，社交平台上不断有网友爆料鱼跃血氧仪涨价。 有网友晒出2021年5月同款鱼跃血氧仪的订单，显示该血氧仪当时成交价129元，现已涨至359元，需预约且无货。 澎湃新闻记者1月初还在各大电商平台查询了血氧仪的状态。 当时，鱼跃医疗的血氧仪大多处于售罄或预售状态。 以鱼跃淘宝官方旗舰店月销量超30万的指夹式血氧仪为例，三款血氧仪均显示“预售7日内发货”，售价299元。

律师：消费者有权要求鱼跃医疗退还多收的货款

消费者要求鱼跃医疗退还差价。 这个要求合理吗？

上海盈泰（临港新区）律师事务所主任翁冠兴告诉澎湃新闻：“根据《中华人民共和国价格法》第四十一条和国务院《价格违法行政处罚条例​​》第十六条的规定，经营者消费者或者其他经营者因价格违法多付的，应当退还多付的部分； 造成损害的，应当依法承担赔偿责任。 因此，消费者有权要求鱼跃医疗退还多付的货款。”

河南泽金律师事务所主任符健也告诉澎湃新闻，商家存在故意哄抬价格的违法行为，导致消费者支付的金额与商品实际金额不符，造成消费者权益受损，利益。 商家不仅要受到行政处罚，还要恢复正常定价，将差价返还给消费者。

但是可靠加拿大28群吧，消费者很难收回差价。 翁冠兴向澎湃新闻记者解释，根据《价格违法行为行政处罚规定》，消费者或者其他经营者要求退货的，经营者应当依法承担民事责任，而在民事诉讼中，消费者需要提供证据证明自己多付的具体数额。 “通常来说，以往正常时期官方旗舰店和线下门店的价格都可以作为应执行价格的证据提交。同时，如果已经进入诉讼阶段，还可以申请法院要求调查令进行调查鱼跃被罚能否退差价，或传唤经销商工作人员作为证人作证。” 翁冠兴说道。

消费者要证明多付的具体数额并不容易。

根据行政处罚决定书，血氧仪的价格为市场调节价。 鱼跃医疗在血氧仪生产、销售过程中自主定价最新加拿大28实力群，无法确定血氧仪应执行的价格，无法计算违法所得。

中国法学会消费者权益保护法研究所副秘书长陈银江在接受工人日报记者采访时也表示，对于差价如何计算，可能存在一些争议。 “比如，是按照涨价前的价格，还是按照当时同类产品的市场平均价，可能需要消费者和商家协商，或者相关部门确定基准价为标准。” 陈银江说道。

符健表示，如果扰乱市场秩序，造成行业恶性竞争，严重损害消费者合法权益，市场监督管理部门责令整改拒不改正的，可以责令停业整顿或者吊销营业执照。

2月1日，鱼跃医疗在公告中表示，高度重视此次行政处罚，积极配合调查，推动相应整改，严格公司管理，加强相关人员对法律法规和规范制度的学习，认真对待它是为了防止类似情况再次发生。 同时，鱼跃医疗指出加拿大28微信群全，目前公司各项业务经营正常，本次行政处罚不会对公司业绩产生重大影响，未影响公司正常经营。

截至收盘，鱼跃医疗上涨0.84%至每股31.11元，总市值311.87亿元。