女子怒斥知名连锁店百果园:坚决用法律武器捍卫权利

近日，抖音上有博主发布视频，抱怨自己在百塔用团购券买西瓜，却受到区别对待，被店员指责“贪便宜”。

对此，百塔最新官方声明表示，博主的反馈属于误会，无法与博主对话并处理该事件。 百果园副总裁焦跃也发表声明，“对于那些恶意诽谤我们加盟商和品牌、肆意编造故事的人，我们将坚决动用法律武器来捍卫我们的权利！”

目前，宝塔回应已位列微博热搜榜第7位，热度持续提升。

此前报道过——

团购待遇不同？

女子猛烈抨击知名连锁店

近日，抖音上有博主发布视频，抱怨自己在白果园用团购券买西瓜，却受到区别对待。

视频中女子愤怒称，自己团购时花了6.89元买了3斤西瓜。 当她去店里取消代金券时，店员告诉她，便宜的西瓜不会甜。 店里普通西瓜9.9元一斤。 “因为你贪便宜，所以这个西瓜不甜”，“因为你贪便宜，所以没有好东西”。

此后，该视频迅速走红多个社交媒体，并登上热搜榜，引发网友大量讨论。

目前，该吐槽的原视频已下架。 当事人再次录制视频并回应称，原视频发布第二天PC群吧，官方就给她打电话，提出补偿一个西瓜，但她拒绝了。 该品牌联系了她，但“没有道歉”，她再也不会从百果园购买任何东西。

宝塔回应：经调查属误会

昨天，百塔官方发表声明，称博主的反馈属于误会，无法与博主对话并处理该事件。

百果园表示，近期，抖音上有博主反馈，使用百果园团购优惠券带来了不愉快的消费体验。 针对此事，百果园立即成立了集团到区域的联合调查处理小组女子团购西瓜被嘲讽，对门店和监控进行反复排查核实。 期间，我多次积极尝试联系博主，但一直未能获得博主的有效联系方式和回复，也未能与博主对话并处理事件。

百果园表示，由于当天店内还有其他顾客，因此店内监控视频的声音比较吵。 通过反复查看多段监控视频并尝试降噪处理，最新核实发现，博主购买西瓜时，店员表示瓜没那么甜，但因为价格便宜，消费者买得更多。 对于被这位博主的误解，我深表歉意。

百果园表示，事件发生时，店内工作人员缺乏从顾客角度出发的沟通和服务，给顾客带来了不愉快的购物体验。 再次向博主致歉，并将进一步加强对员工的管理培训，不断提高员工的服务和专业水平。

值得注意的是，百塔在声明最后强调，目前尚未有效联系到该博主，且通过目前调查尚未发现该博主在视频评论区的描述。 对于冒充或发布虚假信息损害公司品牌声誉的行为，将依法动用法律武器保护品牌。

消息发布后，百果园微博评论区迅速被消费者占领，认为百果园涉嫌威胁博主并分享自己在百果园的消费经历。

此外加拿大28QQ群哪里找呢？，焦跃被认证为“深圳市宝塔实业（集团）有限公司副总裁”。 微博回应称，已对该博主的声音和多处传播的内容一一核实，其中“宝塔客服“用西瓜卖售后”的内容经检验不存在。

焦悦表示，“坦白说，我们欢迎普通用户的投诉和建议，百塔始终秉持利他文化对待每一位顾客，但对于恶意诽谤加盟商和品牌、肆意编造故事的行为，我们坚决使用法律武器捍卫。”权利！”

港股上市仅5个月

作为日常生活中知名的水果连锁品牌，百果园于今年1月成功登陆香港联交所，成为“中国水果连锁零售商第一股”，发行价为5.6港元； 该股票简称为百塔集团，股票代码为2411.HK。

公开资料显示，百塔全称深圳市百塔实业（集团）有限公司），2001年成立于深圳，旗下拥有“百塔”、“果多美”两个品牌。 这是一家水果采购和种植支持公司。 、采后保鲜、物流仓储、标准分级、营销拓展、品牌运营、门店零售、信息技术、金融资本、科研教育于一体的大型连锁企业。

今年3月，百果园公布上市以来首份年报，显示2022年哪里PC蛋蛋微信群，百果园总营收113.12亿元，同比增长9.94%女子团购西瓜被嘲讽，归属母公司净利润3.23亿元，同比增长40.35%。 零售门店总数从2021年底的5,249家增加到5,650家，加盟店数量也从2021年底的4,254家增加到4,577家。 与近年来国内生鲜电商的颓势相比全天加拿大28QQ信誉群，百果园却实现了逆势扩张。

年报显示，报告期内，百塔集团主营业务水果及其他食品销售实现收入109.82亿元，占总收入的97.1%； 特许权使用费和特许经营收入1.69亿元PC28有正规官网吗！！，会员收入9013.2亿元。 亿元，分别占总收入的1.5%和0.8%。

截至6月16日收盘，百塔集团股价为5.56港元/股，已低于发行价； 目前总市值为88亿港元。

来源：中国基金报（ID：chinafundnews）