准大三学生突发脑出血因120延误救治去世(图)

近日，一则网友自称在河南大学读书的女儿“120耽误救治脑溢血猝死”的消息引起了广泛关注。死者小鹏的父亲彭先生提供的录音显示PC官网，小鹏曾拨打120急救中心，但“因为地址不清楚，120没有及时派车”，最后是小鹏死了。

河南大学曾向南都记者介绍，该校在核酸检测排查过程中发现无法联系到小鹏，迅速将学生干部和小鹏的室友送到了宿舍。当他们发现他情况危急时，他们立即拨打了120急救电话。电话。 “12:30的120（救护车）是在我们打完电话后发出的。”该工作人员表示，拨打120紧急电话后，学校立即联系了小鹏的父母。

此事曝光后，引发网友热议。从患者第一次拨打 120 到被送往医院之间发生了什么？ 120 为什么救护车接到求救电话后没有立即出动？郑州急救中心收治病人有哪些规定和要求？如果延误治疗，急诊中心的责任是什么？对此，南都和N视频采访了肖鹏的家人、河南大学、郑州市卫健委及相关专业人士。目前，郑州市卫健委已就此成立专门调查组。

一个问题：从第一次拨打 120 到被送往医院，患者经历了什么？

近日，彭老师在微博发文称，女儿小鹏在河南大学郑州校区就读，是一名准大三学生。 5月17日，我拨打120求救，但120迟到了近两个半小时才派出救护车。当我到医院抢救时PC蛋蛋群玩家群吧，我已经没有了呼吸，瞳孔放大了，孩子终于离开了这个世界。”

彭总提供给南方都市报记者的通话记录显示，5月17日上午10点27分，小鹏拨打了急救中心的电话，通话时长8分19秒。彭先生说，打完电话后，120急救中心没有派车。

对此，河南大学郑州校区综合管理处工作人员向南都记者证实，5月17日上午，校方在核酸检测排查中发现无法联系到小鹏，赶紧让学生干部和小鹏联系他。彭的室友去了宿舍，发现小彭情况危急，立即拨打了120急救电话。 “12:30 的 120（救护车）是在我们打完电话后发出的。”

根据彭老师在微博上发的一张照片，小鹏同学拍下了救护车到站的照片。河南大学郑州校区综合管理处的工作人员说全天加拿大28QQ信誉群！，时间是一样的。

先生。彭告诉南方都市报记者，“得知孩子昏迷后，我们还以为是室友打了120，没想到在孩子的手机上找到了孩子拨打120急救中心的电话记录。”电话。” 5月18日当天报警，尽快拿到通话录音。

从通话记录中可以看出，从小鹏10点27分打电话到急救中心，到救护车终于到达学校宿舍，用了大约2个小时。

“从电话中我们了解到，120急救中心没有及时派车救治，耽误了最佳救援时间。”彭先生说。

彭先生向南方都市报记者提供的女儿诊断证明显示：“患者主诉‘（代）突发意识障碍3个多小时’入院郑州通报120迟救事件，初步诊断为丧失因急性脑出血闯入脑室、脑室管型、Ⅰ型呼吸衰竭等引起的意识障碍。"

第二个问题：为什么120接到求救电话后不立即派救护车？

家属得知通话记录内容后，质疑120没有及时派出救护车，耽误了小鹏的病情，耽误了治疗。训练，为什么孩子在紧急呼叫时没有及时启动汽车。”

先生。 5月17日上午，小鹏发布了一段小鹏拨打120的录音，显示小鹏在电话中向120接线员告知了小区附近的“河南大学郑州校区”、“文苑北路”等地址信息。然后接线员又问是哪条路。这时，小鹏回答道：“明伦校区，我的头好痛。”接线员听到这话，又问：“明伦校区在哪里？我只知道龙子湖校区。之后，接线员反复询问地址，直到小鹏怀疑自己的病情恶化，没有再发出声音。”

小鹏。

据了解，河南大学明伦校区位于开封，龙子湖校区位于郑州。小鹏为什么说“明伦校区”？小鹏的表妹彭女士告诉南方都市报记者，小鹏大学一、第二年就读于开封明伦校区，后搬到郑州校区学习。 “从录音中可以听出，我表姐一开始是清醒的，能分辨出她在哪个校区和地铁站，但估计是被接线员弄的头晕目眩，头疼的说‘明伦校区’和不适。”彭女士说，小鹏可能因为很久没有来郑州校区，加上学校因为疫情而停课，所以对道路地址不太熟悉。

对此，暨南大学第一附属医院急危重症医学科主任医师王志刚向南都记者分析称，小鹏可能在危急关头把郑州校区和开封校区搞混了。健康）状况。因此，运营商需要进一步确定学校所在的城市和地址。另外，如果运营商确认是郑州校区，运营商还要确认是哪栋楼，哪个房间。在这种情况下，这实际上是一个不可逾越的节点。

他指出，明确的位置是派车的必要条件，否则即使贸然派车也无济于事。同时，他还提到，“如果运营商以后无法继续联系患者，是否可以尝试其他方式，比如联系公安、学校等措施？当然，这不一定是运营商的授权。” 王志刚强调郑州通报120迟救事件，“我们无法确定运营商是否做出了类似的努力。如果他们尝试，虽然不太可能及时找到病人，但也不会那么遗憾。”

三个问题：郑州急救中心对病人的收治有哪些规范和要求？

值得注意的是，南方都市报记者发现，郑州急救中心遇到来电者无法提供详细地址的情况已经不是第一次了。

中心官网发布了2017年一位聋哑老人呼救的案例。文章称，呼救的老人无法清楚表达自己的症状和所在位置，电话突然中断。随即，调度员通过查询120通话记录、114查号站、通讯公司等方式锁定了地址，并就近派出救护车。最终，老人获救。

那么，郑州急救中心对于收治病人有哪些标准和要求呢？

南都记者查阅中心官网发现最新加拿大28信誉群，根据2014年1月1日起实施的《郑州市社会应急医疗管理规定》，该规定适用于本市社会应急医疗活动。郑州市行政区域。 紧急医疗救援机构接到求救电话后，应当在一分钟内发出调度指令；应急医疗中心（站）应在接到应急医疗救援机构的调度指令后4分钟内出动应急医疗车辆和应急人员。

南都记者注意到，郑州市紧急医疗救助中心将不定期对调度员进行培训和考核。以调度会诊评估为例，会评估调度员的会诊地址、是否报工号、诊断是否准确、是否需要医疗指导、是否询问人数、是否附近派车，服务态度好。

根据网站2013年12月发布的《120调度指挥工作流程及规范》培训课件，调度员的调度流程包括咨询、判断、调度、跟踪、监督。 ，反馈六个方面。同时，要求调度员具有高度的责任心、快速反应能力、较强的沟通协调能力，以及丰富的医疗、地理和人文知识。遇有昏迷、心脏病、中毒、溺水等情况，调度员需给予灵活的急救指导。

课件还指出，咨询时要注意地址、电话、条件（电话判断）三要素。其中，地址“记得使用十字定位法，添加方位角、距离、社区、单位、学校”为道路交叉口。值得注意的是，这里的“社区、单位、学校”以红色突出显示。

此外，熟悉周围路况对于院前急救至关重要。郑州急救中心官网文章指出，“‘病人在心，图在脑’是我们工作的法宝。对地理位置的熟悉是影响救治的重要因素。我们的会诊速度。定期熟悉地理位置。修路是我们120名指挥调度员的必修课。”

四个问题：如果延误治疗，急救中心将承担什么责任？

日前，郑州市卫健委回应称，小鹏不幸逝世的家属对延误治疗提出质疑。

对于后续，小鹏的表妹彭女士表示，他们已经与律师签署了委托书，正在等待郑州市卫健委的调查结果，“如果调查结果确定那120有责任，我们会到最后，无条件追究。”

120急救中心因未及时下车延误患者救治，将承担什么责任？广东国鼎律师事务所律师廖建勋告诉南都记者，根据国家卫健委发布的《院前医疗急救管理办法》，如果调查结果发现120急救中心负责, 急救中心和经营者可能面临行政处罚或行政处罚。

120急救中心被判定有责任加拿大28QQ群哪里找啊，是否应承担民事赔偿责任？浙江汉鼎律师事务所律师张永辉表示，急诊中心与患者之间的民事法律关系可以定义为医疗服务合同关系。同时，急救中心也被赋予了救死扶伤的法律义务。急诊中心可依照民法典有关规定，追究患者及其家属的违约责任或侵权责任。经营者失职，由其所在单位负责赔偿，事后可予以赔偿。

南方都市报记者获悉，《清风顺义》5月28日报道，5月11日凌晨3时38分，出租于顺义区南蔡镇后风波村平安街93号，北京。青年公寓的宋某新（当时受疫情控制）因胸痛用手机拨打了120。顺义120急救分中心南菜值班大巴队接到急救命令后，没有及时下车。 7时24分，宋某新获救后死亡，初步诊断为猝死。

报告称，顺义区卫生健康工委书记王新兵应对该事件承担主要领导责任，并给予党内警告。顺义区医院党委副书记、院长赵跃华要对事件负主要领导责任，在党内给予严重警告。顺义市120急救分中心主任赵雪田应对此次事件承担主要领导责任，给予开除党籍政务处分。由于他没有党内职务，将受到党的严重警告和开除政务处分。顺义市120急救分中心南菜公交队医生刘晓云对此事负有直接责任，顺义区卫健委予以解聘。

针对肖鹏的死讯，郑州市卫健委工作人员回应南方都市报记者称，“已经调查，这个工作一直在做，我们的领导也很重视，确实很重要，很伤心的事情。”小鹏的表妹彭女士表示，希望能唤起公众的警惕，加强应急体系的完善。